the Amazeing Guide to Mustad

Et kart for å gjøre navigering av Mustad enklere for studentene

Dette prosjektet går ut på å gjennomføre et selvutviklet, problembasert prosjekt med en fysisk/taktil/sensorisk utfordring via et selvvalgt designrammeverk og menneskesentrerte metoder.

Brief

Min rolle i dette prosjektet var hovedsakelig gjennomføringen av prototyping. Jeg var med i innsiktsfasen og samarbeidet med Deborah angående brukertesting, men hadde ansvaret for å implementere eventuelle endringen i selve prototypen.

Min rolle

Samarbeidspartnere

Deborah Anna Ognøy

Tidsperiode

Høst 2024

Prosjekt

Studieprosjekt

Emne

IDG3750
Sensorisk og berøringsvennlig interaksjonsdesign

Designprosess og metoder

Gjennom dette prosjektet ble Double Diamond brukt som prosessmodell

Forstå

  • Spørreundersøkelse

  • Intervjuguide

  • Brukerintervjue(er)

Definere

  • Affinity diagram

  • Kartlegging workshop

  • Impact & Effort matrix

  • Card sorting

Utvikle

  • Skissing

  • Mid-fi prototyping

  • Brukertesting

Levere

  • Hi-fi prototyping

Forstå

Spørreundersøkelse

Prosjektet startet med å sende ut en spørreundersøkelse på Mustad Campus, for å få kvantitativ innsikt over hva studenter fant problematisk med Mustad, og om de viste om rom-mulighetene som eksister. Totalt svarte 19 studenter.

Intervju-guide

Ved hjelp av innsiktet fra spørreundersøkelsen lagde vi en intervju-guide som var mer spisset inn. Guiden ga en oversikt over hvilken temaer vi ønsket mer innsikt, og hvilken vi ikke hadde vært innom enda.

Bruker-intervju(er)

2 førsteårsstudenter (fadderbarn) og 2 andre- og tredjeårsstudenter (faddere) fra design instituttet ble intervjuet.

Definere

Affinity diagram

Vi samlet innsikten fra spørreundersøkelsen og alle intervjuene, deretter delte vi dem inn i grupper hvor innholdet hadde samme tema, for organisering. Diagrammet ble delt inn i fem kategorier pluss misc.

Hovedfunn

Bruksområde

  • Forelesning/undervisning

  • Gruppe- og egenarbeid

  • Jobb

  • Sosial møteplass

  • Trening

  • Kantine

Løsninger

  • Kart og skilting over Mustad for å skape mer oversikt

  • Rom og bygninger for samme navn tvers av platformer

Problemer

  • Mustad er som en labyrint

  • Det er vanskelig å vite hva som er campus og hva som ikker er det

  • Det er lite kontinuitet på tvers av platformer

  • Mange rom er bortgjemt og vanskelig å finne uten en omvisning

Omvisning

  • Faddere varierer med å holde omvisning p.g.a fagfadder.

  • Omvisningene dekte ikke nok

  • Fikk ekstra omvisning av en venn før faddere som hjelp

Navigering

  • Det er litt å finne frem til steder en vet hvor er, men få personer vet faktisk hvor alt er

  • De fleste bruker Mazemap eller intuisjon

  • Noen går bare rundt i bygget til en finner nye steder

  • Ikke alle korridorer som studenter kan bruke er på Mazemap p.g.a det ikke er en del av NTNU

Kartlegging workshop

Vi hadde en workshop for å kartlegge kunnskap om situasjonen, med å stille spørsmål som: hva vi vet, hva vi tror vi vet, hva vi trenger å vite mer om, og hvilke kilder vi kan bruke. 

Hva vet vi?

  • Mustad er knotete bygd

  • Ikke bare område for universitetet

  • Rom/bygninger har forskjellige navn på forskjellige plattformer

  • Påvirker alle studenter, men mest design

Hva tror vi vi vet?

  • Skiltingen per nå er ikke bra nok

  • Studenter har ikke nok oversikt over hva Mustad kan tilby

  • Studenter sliter med å finne frem

Hva trenger vi vite mer om?

  • Hvem som sliter

  • Studenter sin kunnskap per nå over Mustad

  • Om mer/bedre skilting hadde hjulpet

  • Hvor stort problemet faktisk er

Hvem andre kan vi spørre? Andre kilder?

  • Studenter, både design og ikke, spesielt førsteklassinger

  • Foreleser(e) for skilting/veiledning

  • Se etter artikler som ligner på prosjektet

Impact & effort matrix

For å bestemme oss for hvilken retning vi skulle gå, gjennomførte vi en impact & effort matrix med alle løsningene fra innsiktsarbeidet.

Card sorting

Card sorting ble utført for å få en oversikt over hvilken informasjon som blir forbundet med de ulike rommene på Mustad, og hva av dette som burde inkluderes i prototypen.

Utvikle

Skissing

For å utføre enkle visualisering av kartet utførte vi en enkle skisse av hva vi tenkte og plassering av informasjon i forhold til brettene.

Mid-fi prototyping

Etter skissing, begynte vi rett på mid-fi prototyping.

Brukertesting

Underveis i mid-fi og hi-gi prototyping utførte vi brukertesting på studenter. Gjennom disse testene utforsket vi brukervennligheten til løsningen, og hvor intuitivt og forståelig brukeren opplevde den.

Forside

  • Siden tom ut, kan flytte informasjon fra baksiden foran som oversikt over områder

  • Legge til ekstra veier man kan gå

  • Legge til landemerker, som elv og statue, slik at det er enklere å se hvilket vei man skal holde kartet

  • Oversikten viser bare første etasje, endre til å vise alle

  • Skjønner ikke hva logoen betyr, legg til info om det og flytt område navn til oppå områdene

  • For mye tekst, kutt ned

Bakside

  • Farger på individuelle rom gjør det uoversiktlig, gjør heller område basert fargekoding

  • Farger burde være godkjent for fargeblindhet

  • Strukturer bilder og informasjon etasjevis, og ikke rombasert

  • Endre typografi slik at forskjellig informasjon er vektet forskjellig

  • Bytt “på Mazemap” med logoen for å kutte ned tekst

Levere

Hi-fi prototyping

Den siste iterasjonen av kartet ble lagd med å bruke innsikten samlet inn fra brukertesting.

Prosjekter

Bacheloroppgave

Utvikling av et rammeverk med utskiftbare deler for ulike vanskelighetsgrader.

Til prosjektet

Torget

Design av app for å synliggjøre studentfrivilligheten på NTNU

Til prosjektet